目前，理想ONE用户遍布全国31个省、自治区和直辖市，累计行驶里程超过了2.3亿公里。在用车满意度调查中，98.4%的用户表示对车辆使用满意，并愿意推荐身边的朋友购买理想ONE。
自产品开始交付以来，理想汽车持续通过App、客服、内测用户等渠道收集用户建议，优化产品功能，不断提升使用体验，形成与用户共同提升产品力的完整闭环。去年12月至今，理想ONE先后进行了10次OTA软件升级，新增33个全新应用和功能，优化60余项功能点，真正实现越用越好。内测用户重度参与的OTA 2.0版软件，也即将于本月下旬正式推送，为用户提供更丰富、更便捷的使用体验。
“在此，我们由衷地感谢每一位选择理想ONE的车主。创造移动的家庭空间是理想汽车的愿景，我们希望理想ONE能不断服务更多的家庭用户。“理想汽车联合创始人兼总裁沈亚楠表示，“我们将继续坚守最高的产品质量标准。通过与用户共创，持续提升产品和服务体验。更安全，更便捷，更精致！”
